Rujukan Laman

Dasar Privasi bu8 — Kejelasan Penuh tentang Data Anda

Kami memahami bahawa keselamatan maklumat peribadi anda adalah prioritas utama. Dasar privasi kami dirancang untuk menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda semasa anda…

Enkripsi dan KeamananKawalan Data PenuhTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi

bu8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

bu8 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mengesan aktiviti mencurigakan.

1
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi, dan kami tidak akan berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Sokongan Privasi — Bermain di Mana Anda Memerlukan Bantuan

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana bu8 Melindungi Privasi dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggung jawab kami. Setiap transaksi dienkripsi, setiap kata laluan disimpan secara selamat, dan setiap permintaan pembayaran disahkan dua kali.

Enkripsi Taraf Perbankan

Semua maklumat anda, termasuk pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh institusi kewangan.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Ini bermakna seseorang memerlukan kata laluan anda DAN kod daripada telefon anda untuk log masuk.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau akaun anda 24/7 untuk mengesan pola yang luar biasa. Jika kami melihat sesuatu yang tidak biasa, kami akan menghubungi anda segera.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dan mematuhi undang-undang tempatan. Selepas itu, data anda akan dihapus dengan selamat.

Hak Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang simpan tentang anda. Kami akan menghantar fail anda dalam format yang mudah dibaca dalam 30 hari.

Kawalan Cookie

Cookie kami membantu kami mengingat pilihan anda dan melindungi akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan cookie anda dalam tetapan perikanan anda pada bila-bila masa.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda yang Sering Diajukan

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang paling kerap kami terima tentang cara kami menangani data peribadi anda, keamanan akaun anda, dan hak anda untuk mengakses atau menghapus maklumat anda dari bu8.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pembekal pembayaran kami (seperti Touch 'n Go dan GrabPay) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun anda, kami menyimpan beberapa maklumat selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian kami menghapusnya secara kekal daripada semua sistem kami.

Anda boleh meminta akses kepada data anda dengan mengirim e-mel ke [email protected] atau menggunakan borang hubungan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail lengkap data anda dalam format CSV dalam 30 hari, seperti yang diperlukan oleh undang-undang perlindungan data tempatan.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda, membuat anda tetap log masuk, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookie dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi cara bu8 berfungsi untuk anda.

Ubah kata laluan anda dengan segera melalui tetapan akaun anda. Seterusnya, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak aktiviti akaun anda dan boleh membekukan akaun anda sementara untuk melindungi wang anda.

Anda boleh meminta penghapusan data anda, tetapi kami mungkin perlu menyimpan beberapa maklumat untuk tujuan undang-undang atau keselamatan, seperti sejarah transaksi anda untuk pembukuan. Hubungi kami di [email protected] dan kami akan membincangkan pilihan anda dengan terperinci.

Ya, kami beroperasi dalam wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Dasar privasi kami dirancang untuk menghormati hak anda dan memenuhi kewajiban kami di bawah perundangan tempatan yang berkaitan.

Dasar Privasi bu8 — Kejelasan Penuh tentang Data Anda

Sokongan Privasi — Bermain di Mana Anda Memerlukan Bantuan

Bagaimana bu8 Melindungi Privasi dan Keselamatan Anda

Enkripsi Taraf Perbankan

Pengesahan Dua Faktor

Pemantauan Aktiviti

Penyimpanan Data Terbatas

Hak Permintaan Data

Kawalan Cookie

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda yang Sering Diajukan

01 Adakah bu8 berkongsi maklumat peribadi saya dengan syarikat lain?

02 Berapa lama bu8 menyimpan data saya?

03 Bagaimanakah saya boleh mengakses data peribadi yang disimpan bu8 tentang saya?

04 Adakah bu8 menggunakan cookie pada akaun saya?

05 Apakah yang seharusnya saya lakukan jika saya fikir akaun saya telah dikompromikan?

06 Bolehkah saya meminta bu8 untuk menghapus data peribadi saya?

07 Adakah bu8 mematuhi undang-undang privasi tempatan di Malaysia?

Halaman Berkaitan